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Selected Abstracts

Comparison of Nursing Interventions Performed by Medical-Surgical Nurses in Korea and the United States

INTERNATIONAL JOURNAL OF NURSING TERMINOLOGIES AND CLASSIFICATION, Issue 2 2006
Eunjoo Lee PhD
PURPOSE.,To compare the Nursing Interventions Classification (NIC) interventions used in two countries, Korea and the United States. METHODS.,Data were collected from 167 nurses working in eight hospitals in Korea and analyzed with descriptive statistics. FINDINGS.,Korean nurses selected 202 interventions, nine of which were used by more than 50% of nurses surveyed. In comparison, the Academy of Medical-Surgical Nurses (AMSN) in the United States identified 68 interventions as core interventions. Among the top ranked 68 interventions selected by Korean nurses, 29 (43%) matched those selected by U.S. nurses. CONCLUSION.,The nursing interventions selected by Korean nurses were more heavily focused on the physiologic domain than those selected by the U.S. nurses. PRACTICE IMPLICATIONS.,The identified intervention lists can be used to develop nursing information systems, staff education, competency evaluation, referral networks, certification and licensing exams, and educational curricula for nursing students. Comparaison des interventions réalisées par les infirmières de Médecine-Chirurgie en Corée et aux Etats-Unis BUTS.,Comparer les interventions (tirées de la Classification des Interventions) utilisées dans deux pays: La Corée et les Etats-Unis. MÉTHODES.,Les données furent collectées auprès de 167 infirmières travaillant dans huit hôpitaux Coréens et furent analysées à l'aide de statistiques descriptives. RÉSULTATS.,Les infirmières Coréennes ont choisi 202 interventions, neuf d'entre elles furent utilisées par plus de 50% des infirmières incluses dans l'étude. En comparaison, l'Académie des Infirmières en Médecine-Chirurgie (E.U.) ont identifié 68 interventions clés. Parmi les 68 premières interventions choisies par les infirmières Coréennes, 29 (43%) correspondent à celles qui ont été choisies par les infirmières Américaines. CONCLUSION.,Les interventions de soins choisies par les infirmières Coréennes furent plus fortement centrées sur les domaines physiologiques que celles choisies par leurs collègues Américaines. IMPLICATIONS POUR LA PRATIQUE.,Les listes d'interventions identifées peuvent être utilisées pour développer des systèmes d'information, la formation du personnel, l'évaluation de la compétence, les réseaux de soin, les examens de certification et les programmes de formation des étudiantes infirmières. Translation by Cécile Boisvert, MSN, RN Comparação das Intervenções Realizadas por Enfermeiras Médico-Cirúrgicas na Coréia e nos Estados Unidos OBJETIVO.,Comparar as intervenções contidas na classificação de intervenções de Enfermagem (NIC) usadas nos dois paises, Coréia e Estados Unidos. MÉTODOS.,Os dados foram coletados com 167 enfermeiras que trabalhavam em oito hospitais na Coréia e analisadas com estaticista descritiva. RESULTADOS.,As enfermeiras coreanas selecionaram 202 intervenções, nas quais foram usadas por mais de 50% das enfermeiras entrevistadas. Em comparação, a Academia de enfermeiras médico-cirúrgicas (AMSN) nos Estados Unidos identificaram 68 intervenções como principais. Dentre as 68 intervenções como principais. Dentre as 68 intervenções mais importantes selecionadas pelas enfermeiras coreanas, 29 (43%) coincidiram com aquelas selecionadas pelas enfermeiras americanas. CONCLUSÃO.,As intervenções selecionadas pelas enfermeiras coreanas foram mais fortemente focadas no domínio fisiológico do que aquelas selecionadas pelas enfermeiras americanas. IMPLICAÇÕES PARA A PRÁTICA.,As listas das intervenções identificadas pode ser usada para o desenvolvimento de sistemas de informação de enfermagem, educação-permanente da equipe, avaliação da competência, rede de referências, exames de certificação e licença e currículo educacional para estudantes de enfermagem. Translation by Alba Leite de Barros, PhD, RN Estudio Comparativo de las Intervenciones Enfermeras Realizadas por Enfermeras Especialistas Médico-Quirúrgicas en Korea y Estados Unidos (EUA) PROPÓSITO.,Realizar un estudio comparativo entre las intervenciones enfermeras de la taxonomía NIC (Clasificación de las Intervenciones Enfermeras) utilizadas en dos países, Korea y EUA. METODOLOGÍA.,Los datos fueron recogidos entre 167 enfermeras que trabajaban en ocho hospitales de Korea y fueron analizadas utilizando medidas estadísticas descriptivas. HALLAZGOS.,Las enfermeras koreanas seleccionaron 202 intervenciones, nueve de las cuales fueron utilizadas por más del 50% de las enfermeras estudiadas. A diferencia, la Academia de Enfermeras especialistas Médico-quirúrgicas (AMSN) de los EUA, había identificado 68 intervenciones enfermeras. Entre las 68 intervenciones seleccionadas más frecuentemente por las enfermeras koreanas, 29 (43%) coincidían con las seleccionadas por las enfermeras americanas. CONCLUSIÓN.,Las intervenciones seleccionadas por las enfermeras koreanas estaban más centradas en el dominio fisiológico que las seleccionadas por las enfermeras americanas. IMPLICACIONES PARA LA PRÁCTICA.,La lista de intervenciones identificadas puede ser utilizada para desarrollar sistemas de información enfermeros, programas de formación, evaluación de la competencia, redes de enfermeras de referencia, exámenes de certificación y obtención de licencias, y currícula de formación para los estudiantes de enfermería. Translation by Adolf Guirao, RN [source]

Estimating the effectiveness of a rotational irrigation delivery system: A case study from Pakistan,

IRRIGATION AND DRAINAGE, Issue 3 2010
Noor ul Hassan Zardari
warabandi; allocation de l'eau; bassin de l'Indus; Pakistan Abstract In this study, basic principles of the rotational irrigation water delivery system of Pakistan (i.e. the warabandi) and the performance of the warabandi system under current socio-economic conditions have been investigated from a farmers' survey completed from 154 farmers located on five watercourses of the lower Indus River Basin. It is shown that irrigation water allocation based on very limited criteria does not give much incentive to the farmers for improving agricultural income. Also, the survey results suggest that the productivity of limited irrigation water could not be maximized under the warabandi system. We have therefore suggested the basic principles of the warabandi system should be revised by making them suitable for the current socio-economic conditions. We propose that the existence or non-existence of fresh groundwater resources along with other critical variables should be taken into consideration when making canal water allocation decisions. A framework to allow distribution equity and efficiency in water allocations , such as considering the gross area of a tertiary canal, sensitivity of crop growth stage to water shortage, crop value, bias of allocation towards most water use efficient areas, the potential losses from water deficiency, etc. , should be developed as a tool to improve water productivity for Pakistan and for individual farmers. The contribution of groundwater in the farmers' income from agriculture and the economic value of irrigation water have also been estimated. Copyright © 2009 John Wiley & Sons, Ltd. Cette étude analyse les principes de base et la performance du tour d'eau (le warabandi) selon les conditions socio-économiques à partir d'une enquête auprès de 154 agriculteurs situés sur cinq cours d'eau du bassin inférieur de l'Indus. Il est montré que la répartition de l'eau d'irrigation basée sur peu de critères n'incite pas les agriculteurs à améliorer leurs revenus. En outre, les résultats de l'enquête suggèrent que la productivité de l'eau rare ne peut pas être améliorée dans le cadre du système warabandi. Nous avons donc proposé que les principes de base du warabandi soient révisés de façon à les adapter à la situation socio-économique actuelle. Nous proposons que la disponibilité en eaux souterraines ainsi que d'autres variables soient prises en compte dans les décisions d'allocation. Un cadre permettant une allocation de l'eau équitable et efficace , prenant en compte la surface brute commandée par un canal tertiaire, la sensibilité de la croissance des cultures au moment de la pénurie d'eau, la valeur de la récolte, l'orientation vers les zones valorisant le mieux l'eau, les pertes dues au déficit en eau, etc. , devrait être développé comme un outil pour améliorer la productivité de l'eau pour le Pakistan et pour les agriculteurs. La contribution des eaux souterraines au revenu des irrigants et la valeur économique de l'eau ont également été estimées. Copyright © 2009 John Wiley & Sons, Ltd. [source]

Wanted, Dead or Alive: Media Frames, Frame Adoption, and Support for the War in Afghanistan

JOURNAL OF COMMUNICATION, Issue 1 2007
Jill A. Edy
This paper attempts to measure the impact of naturally occurring media frames on public support for a policy. Content analysis of network nightly news during late October of 2001 reveals that U.S. media framed the events of September 11 in terms of both war and crime. A concurrent survey of 328 Tennesseans reveals that rather than adopting either a war frame or a crime frame, audiences combined elements of these media frames in various ways and that their subsequent understanding of the events of September 11 had an impact on their support for the war in Afghanistan. The results reveal the complexity of the framing phenomenon in natural environments and suggest the need for better measures of how audiences perceive media frames as well as further investigation into framing as a means of coalition building. Résumé Recherché mort ou vif:Cadrage médiatique, adoption de cadres et soutien à la guerre en Afghanistan Cet article tente de mesurer l'effet des cadres médiatiques qui opèrent naturellement sur le soutien public à l'égard d'une politique. L'analyse de contenu des bulletins d'actualité du soir diffusés en réseau au cours de la fin du mois d'octobre 2001 révèle que les médias aux États-Unis ont cadré les événements du 11 septembre en des termes associés à la guerre et au crime. Un sondage mené simultanément auprès de 328 répondants du Tennessee révèle quant à lui que, plutôt que d'adopter un cadre de guerre ou de crime, les publics ont conjugué les composantes de ce cadrage médiatique de diverses manières et que leur compréhension subséquente des événements du 11 septembre a influencé leur soutien à la guerre en Afghanistan. Les résultats révèlent la complexité du phénomène du cadrage dans les environnements naturels. Ils suggèrent le besoin de mieux mesurer la perception par le public des cadres médiatiques et d'approfondir l'étude du cadrage comme moyen de construction de la coalition. Abstract Gesucht, tot oder lebendig:Medien-Frames, Frame-Aneignung und die Befürwortung des Afghanistan-Krieges Vorliegende Studie misst, welchen Einfluss natürlich auftretende Medien-Frames auf die öffentliche Unterstützung einer politischen Maßnahme (Krieg) haben. Eine Inhaltsanalyse der Abendnachrichten (Network-News) im Oktober 2001 zeigte, dass die Ereignisse des 11. September in US-amerikanische Medien sowohl als Krieg als auch Verbrechen geframt wurden. Eine zeitgleiche Umfrage von 328 Einwohnern des Staates Tennessee verdeutlichte, dass Zuschauer nicht den einen oder anderen Frame adaptierten, sondern Elemente des Kriegs- und des Verbrechens-Frames auf verschiedenste Art kombinierten. Die Art und Weise der Adaption beider Frames und das daraus resultierendes Verständnis der Ereignisse des 11. September zeigten wiederum einen Einfluss auf die Befürwortung des Kriegs in Afghanistan. Die Ergebnisse untermauern die postulierte Komplexität des Framing-Phänomens in natürlichen Umgebungen. Konsequenterweise müssen bessere Messinstrumente eingesetzt werden, die erfassen können, wie Zuschauer Medien-Frames wahrnehmen. Darüber hinaus sollten Forschungsbemühungen hinsichtlich der Rolle von Frames als Mittel zur Koalitionsbildung unternommen werden. Resumen Buscado, Muerto ó Vivo: Los Encuadres de los Medios Masivos, la Adopción de Encuadres, y el Apoyo a la Guerra en Afganistán Este artículo intenta medir el impacto de los encuadres de los medios masivos que ocurren naturalmente en el apoyo público a una política. Un análisis de contenido de redes de noticias nocturnas a finales del mes de Octubre del 2001 revela que los medios masivos de los Estados Unidos encuadraron los eventos del 11 de Septiembre en términos de guerra y crimen. Una encuesta simultánea de 328 individuos del estado de Tennessee reveló que en vez de adoptar la guerra ó el crimen como encuadres, las audiencias combinaron elementos de los encuadres de los medios masivos en varias maneras y que su entendimiento posterior de los eventos del 11 de Septiembre tuvo un impacto en el apoyo a la guerra en Afganistán. Los resultados muestran la complejidad del fenómeno del framing en contextos naturales y sugiere la necesidad de obtener mejores formas de medir cómo las audiencias perciben los encuadres de los medios masivos, así como también, la necesidad de realizar más investigaciones sobre el framing como una forma de construir coaliciones. ZhaiYao Yo yak [source]

La consommation de soins de santé en Belgique une analyse économétrique à partir des données de l'Institut Pasteur.

ANNALS OF PUBLIC AND COOPERATIVE ECONOMICS, Issue 2 2003
par Jean-Michel Delaval
Dans le cadre de cet article, la demande de soins de santé en médecine ambulatoire (c'est-à-dire auprès des médecins généralistes et des médecins spécialistes) est étudiée. L'analyse se base sur les modèles économétriques développés par Cameron et al. (1980) et Polhmeier et Ulrich (1995), en distinguant, d'une part, le choix initial de consommer qui incombe aux seuls patients, et d'autre part, l'intensité de la consommation influencée par les prestataires. Les estimations sont effectuées à partir des données recueillies par l'Institut Pasteur en 1997 auprès de 7.965 ménages belges lors d'une enquête de santé. [source]

Exploring the Moderating Roles of Perceived Person,Job Fit and Person,Organisation Fit on the Relationship between Training Investment and Knowledge Workers' Turnover Intentions

APPLIED PSYCHOLOGY, Issue 4 2010
Huo-Tsan Chang
Previous studies have documented inconsistent results in terms of the relationship between knowledge workers' perceived training investment and their turnover intentions. In order to clarify the inconsistencies, the present study extends previous research by exploring the moderating roles of perceived demand,ability (D,A) job fit and person,organisation (P,O) fit. Data were collected from 303 research and development (R&D) engineers from 30 high-technology firms in Taiwan. Hierarchical regression analyses were conducted to test the hypotheses. The results show that perceived D,A fit, P,O fit, and perceived training investment interact jointly to predict knowledge workers' turnover intentions. Specifically, while the main effect of perceived training investment on turnover intentions was negative, under situations of extremely high perceived D,A fit and extremely low P,O fit, the relationship between knowledge workers' perceived training investment and their turnover intentions became positive, and under situations of low perceived D,A fit and high P,O fit, the relationship between knowledge workers' perceived training investment and their turnover intentions remained negative. Theoretical and practical implications are also discussed. Les études antérieures ont donné des résultats contradictoires quant aux relations entre la connaissance que les salariés perçoivent de l'investissement dans la formation et leurs intentions de changer. Dans le but de clarifier ces incohérences, la présente étude prend la suite de recherches antérieures en explorant les rôles modérateurs de la compatibilité perçue entre la compétence et les nécessités au travail (DA) et de la compatibilité entre la personne prise dans sa globalité et les caractéristiques de l'organisation qui l'emploie (PO). Les données ont été collectées auprès de 303 ingénieurs en recherche et développement (R&D) de 30 entreprises de haute technologie à Taiwan. Des analyses de régression hiérarchique ont conduit à tester les hypothèses. Les résultats montrent que la compatibilité D-A, la compatibilité P-O et l'investissement perçu dans la formation interagissent conjointement pour prédire les intentions de changement des employés. Plus spécifiquement, alors que le principal effet de l'investissement perçu dans la formation sur les intentions de changement est négatif, dans des conditions de compatibilité D-A perçue comme étant basse et de compatibilité P-O haute, la relation entre la connaissance que les salariés perçoivent de l'investissement dans la formation et leurs intentions de changement reste négative. Les implications théoriques et pratiques sont aussi discutées. [source]

Hypersensitivity to Social Rejection and Perceived Stress as Mediators between Attachment Anxiety and Future Burnout: A Prospective Analysis

APPLIED PSYCHOLOGY, Issue 3 2010
Sigalit Ronen
Drawing on Sociometer Theory, the current study examined whether the tendency to focus on and worry about social rejection at the workplace can predict stress and burnout. Data were collected at two time points from 231 hotel employees. Prospective-longitudinal design, structural equation modeling analyses revealed that participants' hypersensitivity to social rejection at the workplace predicted an increase in stress and in burnout across the 1 month of participation. Furthermore, the findings revealed that hypersensitivity to social rejection fully mediated the link between attachment anxiety and future stress and that hypersensitivity to social rejection and stress fully mediated the link between attachment anxiety and future burnout. Approximately 64 per cent of the variance in future burnout was explained by these variables. The results demonstrate the significant role social evaluative stressors play in the development of stress responses at the workplace. S'appuyant sur la sociometer theory, la présente étude examine si la tendance à se préoccuper et s'inquiéter du rejet social sur le lieu de travail peut prédire le stress et l'épuisement. Les données ont été collectées par deux fois auprès de 231 employés d'hôtellerie. Le traitement des études longitudinales par des analyses de modélisation par équations structurelles révèle que l'hypersensibilité des sujets au rejet sur le lieu de travail contribue à une augmentation du stress et de l'épuisement au cours du mois de participation. Les conclusions soulignent que l'hypersensibilité au rejet social est totalement influencée par le lien entre anxiété, attachement et stress futur et que l'hypersensibilité au rejet social et au stress est totalement influencée par le lien entre anxiété, attachement et épuisement à venir. Approximativement 64% de la variance de l'épuisement à venir est expliqué par ces variables. Les résultats montrent le rôle significatif joué par des sources de stress liées au jugement social d'autrui dans le développement des réponses de stress sur le lieu de travail. [source]

Ability and Trait Complex Predictors of Academic and Job Performance: A Person,Situation Approach

APPLIED PSYCHOLOGY, Issue 1 2010
Ruth Kanfer
A battery of cognitive ability, knowledge, and non-ability measures were administered to 105 college students enrolled in a cooperative school-work program and used to predict academic and job performance. Composite scores for each domain were derived from factor analyses of 11 measures of verbal, numerical, and spatial abilities, four measures of domain knowledge, and 27 measures of personality and motivational traits, vocational interests, and self-assessments. Both ability and non-ability trait composites were significant predictors of academic performance, but only the non-ability trait composites predicted job performance. Implications for the integrative assessment of individual differences and their predictive validities for performance in different active work contexts, as well as the importance of trait composites across contexts, are discussed. Un ensemble de mesures relatives aux connaissances, aux aptitudes et autres dimensions furent obtenues auprès de 105 étudiants de 1° cycle impliqués dans un programme de travail scolaire coopératif, avec pour objectif de prédire les résultats universitaires et la performance au travail. Des scores composites pour chacun de ces deux domaines ont été constitués à partir d'analyses factorielles des onze mesures des aptitudes verbale, numérique et spatiale, des quatre mesures portant sur les connaissances et des 27 mesures relevant de traits de personnalité, de la motivation, des intérêts professionnels et de l'auto-évaluation. Les scores des aptitudes et des traits de personnalité furent des prédicteurs significatifs du succès universitaire, mais seuls ces derniers ont prédit la performance au travail. On réfléchit aux conséquences sur l'évaluation synthétique des différences individuelles et leur validité prédictive de la performance dans différents contextes de travail productif, ainsi que sur l'importance des scores composites selon les situations. [source]

Going Global: Cultural Values and Perceptions of Selection Procedures

APPLIED PSYCHOLOGY, Issue 4 2009
Ann Marie Ryan
The role of cultural values in perceptions of selection tools is a concern of multinational corporations seeking to standardise staffing practices. Data from 1,199 individuals across 21 countries were gathered to examine the role of cultural values (independent and interdependent self-construals, achievement and ascription orientations) in perceptions of eight selection tools. Tool perceptions were mostly similar across individuals holding different cultural values, suggesting that multinational corporations may be able to construct tools with wide acceptability across cultures. Le rôle des valeurs culturelles dans l'appréhension des outils de sélection est une préoccupation des entreprises multinationales qui essaient de standardiser la gestion de leur personnel. On a rassemblé des données auprès de 1199 individus répartis sur 21 pays pour analyser le rôle des valeurs culturelles (conception de soi indépendante ou interdépendante, accomplissement et attributions) dans la représentation de huit outils de sélection. La perception de ces outils était le plus souvent analogue chez des personnes représentant des valeurs culturelles différentes, ce qui suppose que les multinationales sont à même d'élaborer des instruments utilisables quelle que soit la culture. [source]

The Meaning of Parental Control in Migrant, Sending, and Host Communities: Adaptation or Persistence?

APPLIED PSYCHOLOGY, Issue 3 2008
Derya Güngör
The goal of the present study was to investigate whether migrant adolescents tend to adopt the host culture's view of parental control or whether they are inclined to reaffirm their heritage culture with regard to the meaning assigned to parental control. The hypotheses regarding the level and meaning of parental control were tested on 296 Turkish-Belgian adolescents, 306 Turks in Turkey, and 304 Belgians in Belgium with median ages of 16, 17, and 16, respectively. Although migrants reported the highest level of parental control, their ratings of parental warmth, satisfaction with the relationships with their parents, and self-esteem did not correlate with parental control as was the case among Belgians. The findings suggest that traditional parenting is accentuated in migrant families, and that there is continuity in the traditional meaning of parental control in migration. Findings are discussed with reference to contextual factors that may reinforce culture maintenance in migration. Le but de cette recherche était d'étudier le sens que des adolescents immigrés assignaient au contrôle parental: adoptent-ils la culture d'accueil ou ont-ils plutôt tendance à réaffirmer leur héritage culturel? Des hypothèses tenant compte du niveau et de la signification du contrôle parental ont été testées auprès de 296 adolescents Turcs-Belges, 306 Turcs de Turquie et 304 Belges de Belgique dont les âges médians étaient respectivement de 16, 17 et 16 ans. Bien que les immigrés présentent un plus haut niveau de contrôle parental, leurs résultats concernant la chaleur parentale, la satisfaction de leurs relations avec leurs parents, et l'estime de soi n'étaient pas corrélés avec le contrôle parental contrairement aux adolescents Belges. Ces résultats montrent que l'éducation traditionnelle est accentuée dans les familles immigrées, et que la signification traditionnelle accordée au contrôle parental persiste dans l'immigration. Ces résultats sont discutés en référence à des facteurs contextuels pouvant renforcer le maintien de la culture d'origine dans l'immigration. [source]

Leadership, Individual Differences, and Work-related Attitudes: A Cross-Culture Investigation

APPLIED PSYCHOLOGY, Issue 2 2007
Fred O. Walumbwa
This study builds on previous exploratory research (Walumbwa & Lawler, 2003) that examined allocentrism as a moderator of transformational leadership,work-related attitudes and behaviors. Based on survey data collected from 825 employees from China (n= 213), India (n= 210), Kenya (n= 159), and the US (n= 243), we found that individual differences moderated the relationships between leadership and followers' work-related attitudes. Specifically, allocentrics reacted more positively when they viewed their managers as being more transformational. Idiocentrics reacted more positively when they rated their managers as displaying more transactional contingent reward leadership. The pattern of results was stronger for transformational leadership in more collectivistic cultures among allocentrics and stronger among idiocentrics in individualistic cultures for transactional contingent reward leadership. Implications of these findings for practice and research are discussed. Cette recherche se situe dans le prolongement de travaux exploratoires antérieurs (Walumbwa & Lawler, 2003) qui ont étudié l'allocentrisme comme régulateur de la relation entre le leadership transformationnel et les conduites et attitudes relevant du travail. Nous avons constaté, à partir de données d'enquête recueillies auprès de 825 salariés chinois (n= 213), indiens (n= 210) kényens (n= 159) et américains (n= 243), que les différences individuelles régulaient les relations entre le leader et les attitudes des suiveurs liées au travail. Plus particulièrement, les allocentriques réagissaient plus positivement quand ils percevaient leurs managers comme étant plutôt transformationnel. Les égocentriques réagissaient plus positivement quand ils trouvaient que leurs managers présentaient plutôt un leadership transactionnel offrant des récompenses appropriées. La configuration des résultats parle en faveur du leadership transformationnel pour les allocentriques dans les cultures à tendance communautaire et en faveur du leadership transactionnel pour les égocentriques dans les cultures individualistes. On réfléchit aux implications de ces résultats pour la recherche et la pratique. [source]

Psychological Collectivism as a Moderator of the Impact of Supervisor,Subordinate Personality Similarity on Employees' Service Quality

APPLIED PSYCHOLOGY, Issue 2 2003
C. Harry Hui
Des chercheurs ont démontré que le collectivisme psychologique joue un rôle modérateur dans la relation entre certains construits. Les caractéristiques situationnelles peuvent avoir différents impacts sur les individualistes et les collectivistes dont les attitudes et valeurs divergent face aux relations interpersonnelles. Les collectivistes accordent beaucoup d'importance aux relations harmonieuses avec autrui, et seraient démoralisés quand ces relations sont menacées ou qu'elles ne se développent pas. Les individualistes voient l'individu comme la base de la survie et sont moins affectés par un manque d'harmonie. Nous avions prévu que l'effet de la similitude de personnalité entre superviseur,subordonné sur la qualité des services qu'un employé offre serait plus grand pour les collectivistes que pour les individualistes. Cette hypothèse a été testée auprès de 605 représentants à la clientèle et 113 superviseurs pour qui la similitude de personnalité a été mesurée par le nombre d'items pour lesquels les deux parties ont donné la même réponse. Bien que le collectivisme psychologique n'a pas d'effet direct sur la qualité du service, une analyse de régression indique que cette variable entre en interaction avec la similitude de personnalité. Ce résultat donne plus de soutien au modèle du rôle modérateur du collectivisme psychologique. Researchers have found psychological collectivism (PC) to play a moderating role in relationships among certain constructs. Situational characteristics may have different impacts on individualists and collectivists, who have discrepant attitudes and values regarding interpersonal relationships. The collectivists strongly value harmonious relationships with others, and would be demoralised when such relationships are threatened or do not materialise at all. The individualists view the self as the basic unit of survival, and are less affected even if harmony is not guaranteed. On the basis of this PC-as-moderator perspective, we expected that the effect of supervisor,subordinate personality similarity on the quality of service an employee delivers would be stronger among collectivists than among individualists. This hypothesis was tested with 605 front-line customer service staff and 113 supervisors, whose personality similarity was indexed by the number of personality items to which both parties gave the same answers. Although psychological collectivism does not have direct effect on service quality, regression analysis shows that it interacts with personality similarity, lending further support to the PC-as-moderator model. [source]

Benchmarking the Use of Telework Arrangements in Canada

CANADIAN JOURNAL OF ADMINISTRATIVE SCIENCES, Issue 2 2006
Linda Schweitzer
Abstract This paper uses data collected in 1999 and 2001 from over 20,000 employees and 6,300 workplaces by Statistics Canada and HRDC as part of their Workplace and Employee Survey (WES) to provide quality estimates of the number of teleworkers in Canada at the turn of the millennium. Characteristics of companies who offer telework arrangements and the employees who use them are also explored. These data will allow Canadian companies to benchmark their use of telework arrangements to national and international data. Such information is critical to both public and private sector employers, as abundant evidence exists to suggest that organizations that support the use of telework and other alternate work arrangements will be more able to attract and retain knowledge workers. Résumé La présente étude est une évaluation du nombre des télé-travailleurs au Canada en ce début de millénaire. Elle se sert des données collectées en 1999 et 2001 par Statistique Canada et la DRHC auprès de 20 000 employés et 6300 lieux de travail. L'étude examine également les caractéristiques des entreprises qui offrent des régimes de télétravail et des employés qui les utilisent. Les résultats permettront aux entreprises canadiennes de comparer leur utilisation des régimes de télétravail aux régimes nationaux et internationaux. Ces résultats seront d'autant plus utiles aux employeurs des secteurs privés et publics, que d'après plusieurs recherches les entreprises qui utilisent le télétravail et les autres régimes de travail de rechange seront plus en mesure d'attirer et de retenir les travailleurs intellectuels. [source]

A Contingency View of the Responses of Voluntary Social Service Organizations in Ontario to Government Cutbacks

CANADIAN JOURNAL OF ADMINISTRATIVE SCIENCES, Issue 1 2002
Mary K. Foster
Voluntary organizations in Ontario have been thrust into a new environment; government funding on which they have traditionally counted has been reduced to the extent that actions have to be taken in order for some organizations to survive. Using a sample of 85 from a mailed survey to voluntary social service organizations in Toronto, we collected information on how organizational characteristics are influencing the actions taken in the face of these changes. We found that the alternatives considered factored into five dimensions: enhancing the image of the organization; cutting costs; developing strategic plans and accountability; implementing new tactics, such as user fees; and restructuring the governance and management structure. Analysis showed that younger organizations, smaller-sized agencies, and those with a diverse set of funding sources employ a wider range of options to deal with environmental challenges. Many of these options are directed at protecting the main mission of the organization and building awareness and marketing strength so that the organization reduces its susceptibility to environmental shifts. Résumé Les organismes de bénévolat de l'Ontario sont plongés dans un nouveau contexte, car les subventions gouvernementales sur lesquelles ils comptaient jusqu'à présent sont réduites à un point tel que des mesures doivent être prises afin qu'ils puissent survivre. Un sondage effectué par la poste auprès de 85 organismes de services sociaux bénévoles de Toronto nous a permis de rassembler des données montrant que certaines caractéristiques organisationnelles peuvent influencer les mesures à prendre face à de tels changements, et nous avons envisagé cinq solutions possibles pour remédier à la situation: rehausser l'image de ces organismes; réduire leurs coûts; mettre sur pied certaines stratégies et rendre compte de leurs activités; utiliser de nouvelles tactiques, tels des frais d'utilisation; ainsi qu'en restructurer l'administration et la gestion. Il ressort de cette analyse que les organismes plus récents et de plus petite taille ainsi que ceux bénéficiant de sources de financement plus variées peuvent utiliser un plus vaste ventail d'options pour contrer les difficultés que présente la conjoncture actuelle. La plupart de ces possibilités visent à préserver la mission principale de ces organismes et à renforcer leur vision et leur politique de marketing afin de réduire leur vulnérabilité face à tout changement conjoncturel. [source]

High Involvement Work Systems and Job Insecurity in the International Iron and Steel Industry

CANADIAN JOURNAL OF ADMINISTRATIVE SCIENCES, Issue 1 2001
Nicolas Bacon
The different factors behind globalization and the emergence of high involvement work practices do not necessarily carry similar implications for labour. The purpose of this paper is to examine the effects of high involvement work systems upon workers in the steel industry. The authors present results from a series of cross-national sun>eys conducted in 1998 with 39 national trade unions from over 30 countries measuring issues such as job security, ownership changes, numerical flexibility, and union density. The findings are consistent with U.S. data reported by Osterman (1998) indicating that new work practices provide no defense against an environment of heightened Insecurity. Résumé Les différents facteurs qui encouragent la mondialisa-tion et le dévoloppement de nouvelles pratiques de travail, dites "high involvement" (travail en équipes, rotation des fonctions, plus grande autonomie des employés) n'entraînent pas nécessairement des consequences semblables pour la main d'oeuvre. Nous examinons dans cette étude les effets de ces pratiques "high involvement" sur les travailleurs métallurgiques. Les auteurs publient les résultas de sondages interna-tionaux effectués en 1998 auprès de 39 syndicats dans plus de 30 pays, permettant de mesurer la sécurité d'em-ploi, les changements de propriétaire, la flexibilité numérique et la concentration syndicate. Leurs résultats s'accordent avec des donnés provenant des E-U tels que dans Osterman (1988), et démontrent que ces nouvelles de travail ne sont pas une défense contre un environe-ment plus hostile que jamais. [source]

A cross-Canada analysis of the efficiency of residential recycling services

CANADIAN PUBLIC ADMINISTRATION/ADMINISTRATION PUBLIQUE DU CANADA, Issue 4 2008
James C. McDavid
The findings are based on a survey of 128 residential recycling producers from all regions of Canada. One of the most significant findings is the lack of a relationship between private-sector companies collecting recyclables and the overall efficiency of collection operations. The dominance of the private-sector collection of recyclables (over seventy-seven per cent of all producers were contracted companies) does not translate into greater efficiencies. The most important variables in the model are amenable to local control. They include tonnes collected per vehicle per year, requiring full bins, inclusion of composting operations in the overall recycling program, the number of different kinds of materials recycled, participation rate, and reliance on side-loading collection vehicles. Among the direct predictors of unit costs, the key underlying factor is the productivity of residential recycling operations. Because recyclables are marketed, handling them takes time, reduces the weights that collection vehicles can carry, and generally reduces productivity. Even diligent efforts to improve productivity will not bring recycling costs down to the levels for residential solid-waste collection. Sommaire: L'objectif principal du présent article est d'examiner les facteurs qui prévoient l'efficacité des services de collecte de produits recyclables résidentiels dans les municipalités canadiennes. Les résultats reposent sur un sondage réalisé auprès de 128 producteurs de collecte de produits recyclables résidentiels opérant dans toutes les régions du Canada. L'un des résultats les plus notoires est le manque de relations entre les sociétés du secteur privé qui récupèrent les produits recyclables et l'efficacité d'ensemble des opérations de collecte. La prédominance de la collecte de produits recyclables par le secteur privé (plus de soixante-dix-sept pour cent de tous les producteurs étaient des sociétés contractuelles) ne se traduit pas par une plus grande efficacité. Les variables les plus importantes du modèle peuvent faire l'objet d'un contrôle local. Elles comprennent les tonnes récupérées par véhicule par an, l'exigence de poubelles pleines, l'inclusion d'opérations de compostage au programme général de recyclage, le nombre de différentes sortes de matériaux recyclés, le taux de participation, et le recours à des camions de collecte à chargement latéral. Parmi les variables explicatives directes des coûts unitaires, le principal facteur sous-jacent est la productivité des opérations de recyclage résidentiel. Comme les produits recyclables sont commercialisés, leur manutention prend du temps, réduit le poids que les camions de collecte peuvent transporter, et réduit d'une manière générale la productivité. Même des efforts diligents pour améliorer la productivité ne feront pas baisser les coûts du recyclage aux niveaux de ceux de la collecte des déchets solides résidentiels. [source]

Provisioning Responsibilities: How Relationships Shape the Work that Women Do

CANADIAN REVIEW OF SOCIOLOGY/REVUE CANADIENNE DE SOCIOLOGIE, Issue 2 2010
SHEILA M. NEYSMITH
Cette étude documente le travail d'approvisionnement que les femmes effectuent pour elles-mêmes et pour les autres, tout en enregistrant les contours de ce travail et en analysant les responsabilités qui y sont associées. Le concept d'approvisionnement a orienté les interviews réalisées auprès de 100 femmes. La diversité et l'étendue du travail des femmes se sont manifestées par le choix des femmes provenant de six groupes communautaires marginalisés par le revenu, la race ou l'âge dans deux provinces canadiennes. Les résultats résument les types d'activités et de stratégies d'approvisionnement que les femmes utilisent pour assumer leurs responsabilités. Parce que celles-ci font partie des avenues de leurs relations, négocier les limites de leurs responsabilités d'approvisionnement modèle le travail quotidien des femmes et leurs possibilités de s'engager dans la société civile. This study documents the work women do to provision for themselves and others. It charts the contours of this work and examines associated responsibilities. The concept of provisioning informed interviews with 100 women. The diversity and range of women's work were surfaced by selecting women from six community groups, marginalized by income, race, and age, in two Canadian provinces. Findings summarize the types of provisioning activities and strategies women use to meet their responsibilities. Because the latter flow through pathways of relationships, negotiating the boundaries of their provisioning responsibilities shapes women's daily work and possibilities for engaging in civil society. [source]

Comparisons of U.S. Government Communication Practices: Expanding the Government Communication Decision Wheel

COMMUNICATION THEORY, Issue 3 2010
J. Suzanne Horsley
Government communication is pervasive and has an impact on every aspect of American public life. However, there is minimal theory-driven research in this critical area of communication. This research explores comparisons of communication practices and the status of professional development among the four levels of U.S. government organizations through a survey of 781 government communicators. The study identifies six significant differences and two similarities in how the public sector environment affects communication practices at the city, county, state, and federal levels. The findings were applied to a modification of the government communication decision wheel, a model that offers a theoretical foundation for the study of government communication within its unique environmental context free from the bias of corporate-centric research assumptions. The findings contribute to communication theory development for the underresearched public sector. Comparaisons des pratiques de communication du gouvernement américain : pour développer la roue des décisions communicationnelles du gouvernement J. Suzanne Horsley, Brooke Fisher Liu, & Abbey Blake Levenshus La communication gouvernementale est omniprésente et affecte tous les aspects de la vie publique américaine. Néanmoins, il existe très peu de recherches guidées par la théorie dans ce domaine critique de la communication. Cette recherche explore des comparaisons dans les pratiques communicationnelles et le développement professionnel auprès de quatre niveaux gouvernementaux américains, par une enquête menée auprès de 781 agents de communication du gouvernement. L'étude identifie cinq différences importantes et trois similarités dans les façons par lesquelles le milieu du secteur public influence les pratiques de communication aux niveaux de la municipalité, du comté, de l'État et du pays. Les résultats ont été appliqués de façon à modifier la roue des décisions communicationnelles du gouvernement, un fondement théorique pour l'étude de la communication gouvernementale dans son milieu unique, sans les biais des hypothèses de recherche axées sur le secteur privé. Les résultats contribuent au développement des théories en communication à propos du secteur public, toujours sous-étudié. Vergleiche von Kommunikationspraktiken der US-Regierung: Eine Erweiterung des Kommunikationsentscheidungsrads der Regierung J. Suzanne Horsley, Brooke Fisher Liu, & Abbey Blake Levenshus Die Kommunikation der Regierung ist allgegenwärtig und berührt jeden Aspekt des Lebens der amerikanischen Öffentlichkeit. Dennoch gibt es wenig theoriebasierte Forschung in diesem zentralen Feld der Kommunikation. Diese Studie betrachtet Vergleiche der Kommunikationspraktiken und professionellen Entwicklung auf vier Ebenen der US-Regierung mittels einer Umfrage unter 781 Regierungskommunikatoren. Die Studie identifiziert fünf signifikante Unterschiede und drei ähnliche Aspekte, wie der öffentliche Sektor die Kommunikationspraktiken auf Stadt-, Landkreis-, Länder- und Bundesebene beeinflusst. Die Ergebnisse wurden zur Modifikation des Kommunikationsentscheidungsrads der Regierung herangezogen - eine theoretische Basis für die Untersuchung von Regierungskommunikation innerhalb ihres einzigartigen Kontextes und frei von Befangenheiten unternehmenszentristischer Forschungsannahmen. Die Ergebnisse tragen zur Entwicklung von Kommunikationstheorie im bislang unterbeleuchteten öffentlichen Sektor bei. Las Comparaciones de las Prácticas de Comunicación del Gobierno de los EE.UU.: Expandiendo la Comunicación de la Rueda de Decisión del Gobierno J. Suzanne Horsley, Brooke Fisher Liu, & Abbey Blake Levenshus Advertising and Public Relations, University of Alabama, 255 S Central Campus Dr., Room 2400, Salt Lake City, UT 84112, USA Resumen La comunicación del gobierno es dominante y toca cada aspecto de la vida pública Americana. No obstante, hay un mínimo de investigación dirigida por la teoría sobre esta área de comunicación crítica. Esta investigación explora las comparaciones de las prácticas de comunicación y el desarrollo profesional entre 4 niveles del gobierno de los EE.UU. mediante una encuesta de 781 comunicadores del gobierno. Este estudio identifica 5 diferencias significativas y 3 similitudes en cómo el sector público del medio ambiente afecta las prácticas de comunicación al nivel de la ciudad, el condado, el estado y el estado federal. Estos hallazgos fueron aplicados a modificación de la comunicación de la rueda de decisión del gobierno, una fundación teórica para el estudio de la comunicación del gobierno dentro de este contexto único del medio ambiente libre de las preconcepciones de las asunciones de la investigación centradas en las corporaciones. Los hallazgos contribuyen al desarrollo de la teoría de la comunicación para el sector público poco investigado. [source]